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多用户商城系统如何解决恶性价格竞争

HiMall2017-03-31阅读量:

多用户商城系统如何解决恶性价格竞争

  现在的市场竞争环境越来越差,不断的有恶性竞争存在,当企业多用户商城系统面对恶性价格竞争时应该如何回归理性,应该如何去解决问题呢?正确对待与解决这些问题成为商家和平台商现今必须要面对的事情。

  多用户商城系统恶性价格竞争回归理性?

  1、恶性价格战实现弱肉强食

  中小电商不具备实力跨区域建仓提升快递配送速度,更不必提提供一站式购物体验,当日达次日达就更加不能指望了。中小电商不具备规模优势,为了生存甚至售卖假货水货,无法提供后续保障的服务,这都伤害了多用户网上商城,让消费者对网购失去信心。只有把瘦弱的淘汰掉,市场才能健康成长。

  2、恶性价格战推动回归理性

  近期广告市场快速恢复理性,或者说涨得不那么猛了。随着一些中小电商退出广告竞争,而使得广告的性价比提高了。当然最重要的是恶性价格战直接吓跑了一堆梦想着做电商发财的人。随着电商门槛的迅速拉高,很多传统企业也自动归队到,不再考虑自建独立平台,而是选择做电商的供应商。赚钱就可以了,何必烧几个亿还未必有好的结局。这就是那个加油站的故事,如果赚钱大家都想来参一脚。如果现在的电商都在亏损了,也很少有风险投资砸钱了,很多人自然而然的选择回归理性。当然等到现在的电商赚钱的时候,电商已经高筑门槛,再想做独立平台,除非自己的脑门撞墙了。

  3、价格战是以战止战

  在线零售商持续低价运营是不可避免的,而恶性的全面的价格战将减少,局部价格战还是会继续存在的。

  秦国一统六国,才终止了战国七雄之间彼此的漫无边际的战争。我并不是说最后只有剩下一家电商,而是现在大家谁都不服谁,才以至于价格战四起。但大家都希望用结果说话,电商这场价格战是必要的必须的,一战定乾坤。

  4、价格战靠的是强化精细化运营

  毛利润率过低,迫使电商不得不在任何一个可以控制的环节控制成本,精细化运营,精细到一个订单需要多大的包装盒,需要多少厘米的胶带,而一个订单从下单到最后出库需要多长的时间都要量化到每秒。如果在线零售商的毛利润率有25%,决然不必如此在运营人员在每一个细节上如此背负巨大的压力。

  从本质上解决恶性竞争问题-商户资源整合

  一、对商户地位和特性的认识

  1、真正尊重商户

  真正尊重商户,围绕商户开展工作是整合商户资源的基石,没有这个前提,谈有效地产生价值只是空中楼阁,尊重商户是最起码的商业道德。

  2、长久合作

  在商户资源整合上,一定要有长远眼光,而不能考虑一时一事的利益。因为商户稳定是多用户商场稳定并发展的前提,商户群体的稳定对于商场运营政策的连贯性和市场维护都是必不可少的。实际工作也证明,稳定的商户给多用户商场带来的收益远大于经常变动的商户。

  3、确保商户的利益

  一些多用户商场提出“商户是上帝”,然后小心翼翼地去伺候“上帝”,不敢提出合理要求,对一些屡屡违规的商户不敢提出批评。这种认识是造成企业无法对商户进行有效管理的重要塬因。其实,对多用户商场与入驻商户而言,只有一个共同的上帝,即消费者。商户是商场的合作伙伴,双方把消费者视为上帝,然后努力使其满意并积极地购买商户的产品,最终发挥出一加一大于二的作用。

  二、多方面整合商户资源的方法

  (一)利益管理——多用户商场必须让商户赚到钱。利益是联系商场与商户的纽带,如果商户在本商场不能赚到钱或赚钱太少,商户就会离我们而去,精心构造的运营策略就会土崩瓦解。商场要更好的整合商户资源,首先就要确保商户赚到钱。

  (二)支援和辅导商户——商场不仅要给商户以鱼,更要让商户掌握钓鱼的方法。我们不仅要让商户赚钱,而且要教会商户赚钱的方法。商场要支持和辅导商户发展,商户的经营管理水平提高了,销售能力提高了,商场的对消费者、对社会的感召力也就会随之而上升。

  1、辅导培训商户,提高商户的经营素质,强化其销售能力。一句话是“授人以鱼,不如授人以渔”,让商户掌握促进销售的技能,使之赚钱,比减免租金更有效果。商场对商户的培训方法是多种多样的:既可以将集中在一起进行“集合强化训练”,也可以通过企业内部刊物进行训练及信息交流等等。

  2、支援商户。

  (1)提供同业动向、行业动态等信息;对市场调查与分析的指导与协助。

  (2)以商场的名义发布各项促销举措,支援商户所举办的活动。

  (3)对于商户店铺装修、商品陈列设计。如店铺招牌;支援开设展示窗、陈列室;提供商品展示、陈列技术;不仅可以增加多用户商城与商户之间的联系,也可以达到商户与商城统一风格主题的效果。

  (4)拟定并推动与促销活动有关的节目。

  (5)指导由各种刊物或大众传媒获取信息的做法。如发行供商户参考的内部信息刊物;传递有关同行业的信息等。

  多用户商城可经根据不同的商户采取不同的支援方法,不管是多用户商城是自己创立促销节日,比如天猫的“双十一”,还是去支援入驻商户的促销活动。这些方法的采用实质就是在帮商户赚钱。

  多用户商城系统面对恶性价格竞争该如何去解决问题,回归理性是最好的解决问题方式,资源整合是面对恶性竞争最好的防御措施。