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传统企业如何建设多用户商城系统?

HiMall2017-07-12阅读量:

  建设网上商城的热潮大军正在一步一步蔓延,而多用户商城的存在,颠覆了传统的电子商务模式,将企业与单个客户的不同需求完整的整合在一个平台上,实现资源整合,充分发挥平台的力量。那么,对于传统企业来说,建立多用户商城该从哪些方面进行突破呢?

  一、自主研发:自己招聘团队,自建商城。但是这一方法对专业要求极高,同时需要有互联网项目管理经验,费时费力,成本昂贵。适合高管团队有互联网技术背景,对互联网有完全掌控力的项目;

  二、购买电子商务软件:购买适合自身需求的应用软件。这一方式缺乏灵活性,后期的可拓展性较差,很多个性化的需求难以满足。比较适合对功能需求少,资金预算有限的项目。

  三、电商软件及服务提供公司:将自己的需求明确告诉电商公司,让其为自己专项开发。但是电商软件及服务提供公司属于一次性开发并交付方式,对网站后期的推广及运营的支持较少。适合功能需求非常明确,团队对互联网推广运营有掌控力的项目。

  四、与互联网公司合作运营:与经验丰富的电子商务服务商合作,双方共担风险,对项目的整个生命周期提供持续的支持。但这一方法投入较大,依赖性高,适合互联网经验不足,高管团队缺少互联网专业人士,有投资电子商务行业意愿,同时预算较大的项目。

  选择了合适的建店方式,在运营的过程中,有哪些秘诀呢?

  1、在移动端界面上明确标明优先信息

  在设计移动端页面信息的时候,分清主次,把希望用户看到的内容安排在前端和中心位置,其它信息则可以简化处理,或者去除,或者整合到顶部,或者安排在清单之外。这种做法可以提升用户的体验,从而让用户关注主要内容。用户越是关注内容,那么交易的可能性就越高。

  2、召唤跳转按钮应置于容易看见的地方

  为了便于用户交流,应当让指示跳转按钮出现在移动端页面上较为显眼的位置。如果设置得图标比较容易识别,并标有不同的颜色,那就更好了。事实上,这种按钮并不需要具备弹力、音乐或其它有损用户体验的功能。在设计这一应用功能时,一定要遵循一个简单但重要的理念:就是制造销量。

  3、尽可能减少用户关注内容的步骤

  在重新设计目录时,需要遵循这一原则。用户并不真正关心你的智能分类目录,他们只想看到内容,然后在缩小选择范围。特别是在移动端设置不同层级的类目不要过多,一般三个层级就够了,只需通过两次点击,就能让用户找到目标。

  4、提升用户对话体验

  类似于电子邮件式的交流在移动设备上会有一种外行的感觉,聊天应该是一种更加自然的过程,因此需要让用户进行更好的交流。对电商应用而言,在销售过程中增加一些有用的技巧可能会提升用户体验。

  5、简化注册流程

  在移动端能不让用户注册就不让用户注册,减少用户注册的机会。如果需要注册信息,最好涵盖基本的需要用户填的信息就可以了。

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